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讓服務暖心讓群眾放心——深圳市龍崗區將“紅船精神”落到實處

2017年12月14日14:30    來源:光明日報

原標題:讓服務暖心讓群眾放心

【忠誠為民】

基層工作與百姓生活直接相關,是政府轉變職能、增強公信力和建設服務型政府的基礎環節,也由於其直面群眾的特性,直接關系到群眾的切身利益。近日,記者來到廣東省深圳市龍崗區行政服務大廳和平湖街道,探訪該區通過弘揚“紅船精神”,發揮黨員干部帶頭作用,做好基層工作的“秘訣”。

讓“上班族”下班也能來辦事

周五晚6點半,正值下班時間段,室外已經夜幕降臨,而龍崗區行政服務大廳內仍然燈火通明,前來辦事的群眾絡繹不絕。原來,這是龍崗區為了方便群眾,從今年10月23日起全面推行的“延時服務”——將工作日的服務時間延長到晚上7點半,並在周六增加4個小時的工作時間,為平時上班沒時間到大廳辦事的“上班族”提供便利。

“龍崗區的這項延時服務真的很暖心!”當晚7時許,前來領取消防許可証的市民黃女士告訴記者,“我是個體經營戶,白天要在店裡沒有時間過來,這個時間過來就正好,不會耽誤做生意。”“延時服務還有一個好處,通常我們來辦事總是會遇到一兩項資料不齊、不合規的情況,以前就隻好再請一天假來辦理,而現在就可以趁下班前補好資料重新遞交,當天就能辦理。”負